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CITIKOLD S.A.

Formulario para registrar quejas y reclamos





Líderes en servicios de agenciamiento naviero, servicios logísticos y portuarios.

OFICINA ECUADOR

Dirección: Puerto Santa Ana, Edificio The Point, Of 2804.

Teléfono: (593) 4-3731590

OFICINA PERÚ

Avenida Javier Oeste 757. Edificio SkyTower. Of 706

Teléfono: (+511) 6147070

Tarifario y tiempos de atencion

Linea Naviera Tipo de Documento de Transporte Denominación del servicio Descripción del servicio  Precio (Sin IGV) Moneda Afecto IGV Unidad de Cobro Tiempo de Atencion
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Doc Fee Gestion adminstrativa y electronica necesaria para cumplir con SUNAT. Incluye el servicio de atención a los agentes de aduanas y/o agentes de carga para la verificación de los documentos.                    140.98 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Container Delivery Fee Servicio de procesamiento y control documentario de la informacion del contenedor. Verificacion de Transmision de Nota de Tarja y precintos de Linea                    116.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Gasto Administrativo Gastos que aplican a emison de factura, cambio de factura , devolucion de saldo a favor, sobrestadia,renovacion de memorandum,                      30.00 DÓLARES SÍ DOCUMENTO 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Break Bulk Cargo Fee Servicio de procesamiento y control documentario de la informacion de la carga suelta DR.verificacion de Transmision de Nota de Tarja                      65.57 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Doc Fee LCL Gestion adminstrativa y electronica necesaria para cumplir con SUNAT .Incluye control documentario de la informacion de la carga desconsolidada  y verificacion de Transmision de Nota de Tarja                    146.88 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_HOUSE_LCL LCL FEE Servicio de procesamiento y control documentario de la informacion del contenedor desconsolidado.                      96.00 DÓLARES SÍ DOCUMENTO 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Direccionamiento extemporaneo Gestion para la aprobacion de las solicitudes de los clientes del direccionamiento despues del plazo establecido por la Naviera.                      30.00 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Visto bueno extemporaneo Aplicable cuando el plazo de visto bueno del BL de importación excede en 10 días al arribo de la nave.                      50.00 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Rectificacion de Manifiesto Gestion administrativa ante SUNAT y seguimiento de expedientes presentados a solicitud del cliente.                    100.00 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Servicio de Re-impresion de Memo Gasto administrativo por Re-impresión del Memo de Devolucion                      10.00 DÓLARES SÍ DOCUMENTO 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Servicio de Re-impresion de Recibo de Garantia Gasto administrativo por emision de duplicado de Recibo de Garantia                      10.00 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores secos vacios del dia 11 al 13 inclusive. Ctn de 20 DC / 40 DC / 40 HC                      65.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores secos vacios del dia 14 al 16 inclusive. Ctn de 20 DC / 40 DC / 40 HC                      85.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores secos vacios del dia 17 en adelante inclusive. Ctn de 20 DC / 40 DC / 40 HC                    100.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores especiales vacios del dia 11 en adelante inclusive. Ctn 20 FR / 40 FR / 20 OT / 40 OT / 20 PL                    350.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores refrigerados vacios del dia 6 al 15 inclusive. Ctn de 40 RH                    100.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores refrigerados vacios del dia 16 en adelante inclusive. Ctn de 40 RH                    200.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Carta de Temperatura Extemporanea Ingreso extemporaneo de carta de temperatura al sistema naviero                      50.00 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER VGM Extemporaneo Ingreso extemporaneo del VGM al sistema de la naviera                      35.00 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Break Bulk Cargo Fee Servicio de procesamiento y control documentario de la informacion de la carga suelta DR.verificacion de Transmision de Nota de Tarja                      65.57 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Cambio de temperatura en contenedor Servicio de Asistencia tecnica de cambio de parametros a bordo de la nave                      50.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Container Delivery Fee Servicio de procesamiento y control documentario de la informacion del contenedor. Verificacion de  precintos de Linea                    116.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Doc Fee Gestion adminstrativa y electronica necesaria para cumplir con SUNAT. Incluye el servicio de atención a los agentes de aduanas y/o agentes de carga para la verificación de los documentos.                    140.98 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Doc Fee LCL Gestion adminstrativa y electronica necesaria para cumplir con SUNAT .Incluye control documentario de la informacion de la carga desconsolidada                    146.88 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Gasto Administrativo Gastos que aplican a emison de factura, cambio de factura , devolucion de saldo a favor, sobrestadia, cambio de parametros                      30.00 DÓLARES SÍ DOCUMENTO 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Gasto Administrativo por Correccion de BL Gasto  administrativo por Correccion de BL con las correcciones solicitadas por el cliente en destino                      75.00 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_HOUSE_LCL LCL FEE Servicio de procesamiento y control documentario de la informacion del contenedor desconsolidado.                      96.00 DÓLARES SÍ DOCUMENTO 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Matriz extemporanea Servicio de registro de Matriz preliminar de B/L fuera del plazo establecido.                      50.00 DÓLARES SÍ DOCUMENTO 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER PRECINTO Gestion operativa y administrativa por registro de un nuevo precinto de linea, solicitado por el cliente.                      10.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Rectificacion de manifiesto Gestion administrativa y electronica ante la sunat aduanas para rectificar el conocimiento de embarque.                    100.00 DÓLARES SÍ DOCUMENTO 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Re-Impresion de BLS Servicio de re-impresión de BLS con las correcciones solicitadas por el cliente                      35.00 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER Visto bueno extemporaneo Aplicable cuando el Plazo para BL de exportación 10 días al zarpe de la nave, es excedido                      50.00 DÓLARES SÍ MBL 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores secos vacios del dia 11 al 13 inclusive. Ctn de 20 DC / 40 DC / 40 HC                      65.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores secos vacios del dia 14 al 16 inclusive. Ctn de 20 DC / 40 DC / 40 HC                      85.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores secos vacios del dia 17 en adelante inclusive. Ctn de 20 DC / 40 DC / 40 HC                    100.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores especiales vacios del dia 11 en adelante inclusive. Ctn 20 FR / 40 FR / 20 OT / 40 OT / 20 PL                    350.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores refrigerados vacios del dia 6 al 15 inclusive. Ctn de 40 RH                    100.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia
SEABORD MARINE LTDO BL_MASTER SOBRESTADIA Cobro por el uso del contenedor fuera de los dias libres otorgados por la linea naviera para la devolucion de contenedores refrigerados vacios del dia 16 en adelante inclusive. Ctn de 40 RH                    200.00 DÓLARES SÍ CONTENEDOR 1 dia

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